Vattenfall, soucieux de facturer ses clients au plus proche de leur consommation réelle, réalise des suivis réguliers permettant de déceler les écarts entre la consommation prise en compte lors de l'élaboration de votre échéancier et votre nouvelle consommation prévisionnelle.
Ce contrôle a pour objectif de vous éviter une facture de régularisation trop importante et vous permettre de lisser votre budget en vous éditant dans le cas d'une déviance importante un échéancier modifié.
Néanmoins si le montant de vos nouvelles mensualités ainsi modifiées vous paraissent inadaptées à vos usages, vous pouvez contacter le service client au 0806 800 308 (du lundi au samedi - de 9h à 20h - appels et services gratuits) pour davantage d'explications.