En premier temps, pensez à vérifier que votre disjoncteur est sur la position « I », « ON » ou « MARCHE ».

Si vous disposer d'un compteur Linky, appuyer sur la touche + pendant quelques secondes, jusqu'à apparition de l'affichage.

Si le problème persiste, le service client est à votre disposition du lundi au samedi 9h - 20h au 0806 800 308 (prix d'un appel local), ou via notre formulaire contactez-nous.