L’Espace Client Vattenfall n’est accessible qu’aux clients ayant souscrit à un contrat électricité ou gaz.

L’accessibilité est possible dès la réception du mail "Bienvenue dans votre espace client" qui est envoyé au moment de l'activation de votre contrat. Il vous sera alors possible d'activer votre espace client en cliquant sur le lien reçu.

Il est également possible de recevoir de nouveau le mail pour créer son Espace client en cliquant sur "Première connexion" et de renseigner le mail enregistré lors de votre souscription.

Si vous venez de valider votre souscription, vous pouvez consulter votre suivi d'activation personnalisé.