Vous souhaitez résilier votre contrat Énergies Leclerc suite à un déménagement ou simplement pour bénéficier de meilleurs prix. Dans le cadre de la résiliation Energies Leclerc à l’initiative du fournisseur, vous voulez éviter une coupure de courant ? Selon votre situation, les formalités peuvent varier. Étape par étape, voici les démarches de résiliation.
Quand résilier un contrat avec Énergies Leclerc ?
Plusieurs situations induisent une résiliation Énergies Leclerc. Il peut s’agir :
- D’un déménagement ;
- D’un changement de fournisseur simple.
Voyons la marche à suivre.
· Résiliation en cas de changement de fournisseur
Le changement de fournisseur n’implique aucune démarche de résiliation. Pour résilier, il vous suffit de souscrire une offre chez un autre fournisseur d’électricité pour mettre fin à votre contrat Énergies Leclerc. Il n’y a aucun préavis à donner à votre ancien fournisseur. En France, les contrats d’électricité pour les particuliers sont toujours sans engagement. Vous pouvez résilier et changer de fournisseur d’électricité à tout moment sans pénalités financières.
Pour souscrire une offre d’électricité, contactez votre nouveau fournisseur. Il vous demandera les éléments suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur d’électricité. Il s’agit d’un numéro à 14 chiffres présent sur la facture.
- Le relevé du compteur électrique ;
- Un RIB.
Une fois la nouvelle offre souscrite, votre fournisseur énergétique se charge de résilier le contrat. Il s’occupe également de garantir la continuité de l’alimentation électrique de votre logement en contactant Enedis, le gestionnaire de réseau. Après la souscription, vous n’aurez aucune intervention sur le compteur à prévoir (mise en service, coupure, etc.). Le changement de fournisseur s’opère à distance.
· Résiliation Leclerc Énergie pour déménagement
Il n’est pas possible de transférer sa ligne d’un logement à l’autre. En effet, le contrat d’électricité est lié à un compteur physique via un numéro de PDL. Il faudra donc impérativement résilier votre contrat Énergies E.Leclerc.
Afin de faciliter vos démarches, procédez à la résiliation de votre abonnement 15 jours avant votre date d’emménagement. Pour ne pas oublier, vous pouvez le noter dans votre checklist déménagement.
Leclerc Énergies : des offres qui ont pris fin
Depuis le 15 octobre 2021, E. Leclerc Énergies a mis fin à son offre d’électricité indexée sur les TRV. Le service client de Leclerc Energies a donc enjoint ses clients à résilier leur abonnement pour changer de fournisseur d’énergie au plus vite. Il devait lancer une offre d’électricité dynamique.
Toutefois, en raison des fluctuations des prix sur le marché, il a pris la décision d’arrêter son activité de fournisseur d’énergie. Il n’est donc plus possible de procéder à la souscription d’un contrat Énergies Leclerc.
Comment résilier son contrat Énergies Leclerc
Avant un déménagement, vous devrez résilier votre contrat d’énergie. Pour mettre un terme à votre contrat d’électricité Énergies Leclerc, vous pouvez procéder :
- Par téléphone
- En ligne
- Par courrier
· Résiliation par téléphone
Pour résilier par téléphone, il faudra composer le numéro d’Énergies Leclec : 0 806 800 102. Le conseiller vous demandera :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL)
- La date de fin de contrat
- Le relevé de compteur
- Une nouvelle adresse pour vous faire parvenir la facture de clôture. Celle-ci ne contient pas de frais de résiliation.
Ces éléments vous seront également demandés si vous résiliez en ligne ou par courrier.
· Résiliation en ligne
Energies Leclerc met à disposition un formulaire de contact sur son site internet. Il suffit de le remplir pour effectuer une demande de résiliation.
· Résiliation par courrier recommandé
Avant le déménagement, vous pouvez entamer la procédure de résiliation par courrier. Pour cela, vous devrez envoyer une lettre de résiliation à l’adresse suivante :
Énergies E.Leclerc
TSA 40204
41974 Blois Cedex 9
Afin de conserver une preuve d’envoi, nous vous conseillons d’envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception.
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Modèle de lettre de résiliation Leclerc Energie |
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Prénom NOM Adresse Objet : résiliation contrat de fourniture d'électricité Date et lieu Madame, Monsieur, A travers ce courrier, je demande à votre service client de procéder à la résiliation de mon contrat Leclerc Energies d’électricité (numéro de votre contrat) pour le logement (adresse de l’ancien logement) dès le (date de résiliation souhaitée). Je vous transmettrai le relevé du compteur d’électricité le jour du déménagement. Dans le cadre de cette résiliation, vous pourrez m’envoyer la facture de clôture à ma nouvelle adresse : (Nouveau Logement) Cordialement, Signature |
Résiliation Énergies Leclerc : bien choisir son nouveau fournisseur
Le fournisseur Leclerc énergies s’est retiré du marché. Les ménages doivent donc s’orienter vers un autre prestataire.
Au moment de résilier et de souscrire un nouveau contrat, il convient de réfléchir au futur fournisseur. Pour trouver le meilleur fournisseur, le plus simple est souvent de se baser sur un socle de critères. Nous vous recommandons de mettre dans la balance :
- Le prix du kWh d’électricité et de l’abonnement ;
- L’origine de l’énergie (électricité verte ou non) ;
- L’expertise du fournisseur pour se prémunir des risques de faillite ou de retrait du marché comme cela a été le cas pour Leclerc Énergie ;
- La disponibilité du service client.
Chez Vattenfall, nous avons construit notre offre d’électricité en ce sens. Avec plus de 100 ans d’expérience dans l’énergie, Vattenfall, propriété de l’Etat suédois, s’engage dans le développement des énergies renouvelables.
Afin de rendre la transition énergétique accessible à tous, nous proposons une offre d’électricité verte* moins avec un prix du kWh indexésau Tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité, le Tarif Bleu d’EDF.
La qualité de la relation client nous tient particulièrement à coeur. C’est pourquoi, notre service client est situé en France. Joignable du lundi au samedi de 9h à 20h, nos conseillers énergie font preuve d’un grand professionnalisme. Avec une note supérieure à 4/5 sur TrustPilot, les avis sur notre service client mettent en exergue la disponibilité et la pertinence des réponses proposées par nos agents.
Bon à savoir : Chez Vattenfall, nous proposons également une offre de gaz avec un prix du kWh indexé au TRV du gaz. Après la résiliation, cela peut être un moyen de rassembler ses contrats d’électricité et de gaz pour n’avoir qu’un seul interlocuteur sur l’énergie.
