Fournisseur historique d’électricité, EDF est présent à Nice. Toutefois, depuis l’ouverture à la concurrence en 2007 les consommateurs ne sont plus tenus de souscrire au tarif réglementé de l'électricité d’EDF. En optant pour un fournisseur alternatif, il peuvent maitriser leur facture d'énergie et choisir une offre d'électricité verte. Pour résilier votre contrat d'électricité et contacter EDF à Nice, voici la marche à suivre.
Sommaire :
Les informations principales pour contacter EDF Nice
Pour contacter EDF à Nice, les ménages peuvent procéder de différentes manières. Le fournisseur propose un accès à son service client :
- Par téléphone ;
- En ligne ;
- Par courrier postal.
Voyons comment faire.
Contacter EDF par téléphone
Pour avoir une réponse en moins de 24 heures, le plus simple reste souvent de procéder par téléphone. Le numéro du service client EDF est le même dans toute la France, que vous viviez à Nice, Montpellier ou Tours. Pour contacter EDF par téléphone, il faut composer le 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h. Attention, les délais d’attente sont parfois longs.
Contacter EDF en ligne
Pour contacter EDF, vous pouvez également utiliser le formulaire contact en ligne à disposition des particuliers sur le site du fournisseur. Il est également possible de contacter les équipes du fournisseur depuis l’espace client EDF pour procéder à une résiliation.
Contacter EDF par courrier
Enfin, pour contacter EDF par courrier postal, il convient d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Comment résilier EDF à Nice ?
Engager des démarches de résiliation de votre contrat EDF est indispensable pour changer d’offre. Les démarches diffèrent selon votre situation :
- Changement de fournisseur sans changement de domicile ;
- Déménagement. Voyons ce qu’il faut faire dans les deux cas de figure.
La résiliation pour changement de fournisseur
Si vous désirez opter pour un autre fournisseur d'électricité à Nice, il n'est pas nécessaire de résilier votre contrat avec EDF. Vous pouvez simplement souscrire à une offre d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif, tel que Vattenfall, par exemple. Pour souscrire un contrat d’électricité chez Vattenfall, il suffit de nous téléphoner au 3255. Munissez vous simplement des informations suivantes :
- Le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique (un numéro à 14 chiffres indiqué sur la facture d’électricité ou le compteur Linky) ;
- Le relevé des index du compteur d’électricité ;
- Un RIB. Après la souscription, notre service client contact EDF pour résilier.
Nous nous mettons également en lien Enedis pour garantir la continuité de l’alimentation électrique de votre logement. Aucune coupure, ni intervention sur le compteur ne doivent être anticipés. Le changement de fournisseur s’effectue automatiquement, à distance et sans frais.
Déménagement EDF à Nice : le processus de résiliation
Lors d’un déménagement, il est obligatoire de résilier votre contrat d’énergie. En effet, il faut fermer le compteur d’électricité de votre logement actuel et souscrire un abonnement pour ouvrir le compteur électrique de votre futur appartement ou maison. Il est possible de résilier votre contrat avec EDF en ligne ou par téléphone, mais la méthode la plus sûre est de procéder à une résiliation par courrier. En envoyant une lettre recommandée, vous aurez une preuve écrite de votre démarche. Pour vous aider dans cette démarche, nous vous proposons un modèle type de résiliation EDF à Nice.
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[Nom et prénom de l'expéditeur] [Adresse postale] [Numéro de téléphone et/ou adresse mail] Numéro de contrat EDF : xxxxxxxxxxxxx Numéro de PDL ou PRM du compteur : xxxxxxxxxxxxxx [à Nice, le XX/XX/XXXX] Objet : Lettre de résiliation d'abonnement EDF Madame, Monsieur, Par la présente, je soussigné(e) [Nom, Prénom], souhaite mettre un terme à mon contrat d’électricité EDF à Nice, souscrit le [date de souscription], portant le numéro [numéro du contrat] pour le compteur numéro [numéro du compteur]. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation prenant effet à compter du [date voulue pour la résiliation]. Je vous demande également de procéder à l'arrêt de tous les prélèvements en lien avec cet abonnement à partir de cette même date. Je joins à cette lettre l'index du compteur relevé à la date du [XX/XX/XXX]. Par ailleurs, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir m'adresser la facture de résiliation de mon contrat à [nouvelle adresse]. Je vous remercie par avance de l'attention portée à ma demande et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Nom et prénom de l'expéditeur] |
Pourquoi changer de fournisseur et opter pour Vattenfall ?
Fournisseur d’électricité en région Provence Alpes Côte d’Azur, chez Vattenfall, nous nous efforçons de fournir de l'énergie à nos clients au meilleur rapport qualité-prix possible. Voici quatre raisons qui devraient vous convaincre !
1. Electricité et gaz : de l’électricité verte* partout en France
Soucieux du pouvoir d’achat des consommateurs français, Vattenfall propose une offre d'électricité verte* avec un prix du kWh aligné au Tarif Bleu d'EDF, le tarif réglementé de l’électricité. L’opportunité pour les Niçois et le reste de français de maitriser leur facture d'électricité. En outre, pour les ménages chauffés au gaz, Vattenfall garantit aussi un prix du kWh de gaz aligné sur le tarif réglementé d'Engie. Afin de vous aider dans le suivi des contrats et n’avoir qu’un seul interlocuteur pour l’énergie, les clients peuvent opter pour l'offre duale d'électricité et de gaz de Vattenfall. Cette offre est ouverte à tous les ménages qu’ils aient leur résidence principale ou secondaire à Nice.
2. Bénéficier d’une électricité verte* et s’engager dans la transition énergétique
Animé par des valeurs de transition énergétique, Vattenfall offre à chacun la possibilité d’opter pour une offre d’électricité verte. Cela peut être une alternative plus écologique, si vous êtes client EDF à Nice ou ailleurs dans l’Hexagone. Vous pourrez ainsi vous engager pour la planète à petits prix. Conformément au mécanisme des garanties d'origine, Vattenfall s'engage à injecter 1 kWh d'électricité renouvelable sur le réseau pour chaque kWh d'électricité consommée.
3. Vattenfall : plus 100 ans d’expérience dans l’énergie
Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz suédois bénéficiant d'une expérience de plus de 100 ans. Nous avons la confiance de plus de 14 millions de clients dans 7 pays européens. En tant qu'experts en énergie, nous adaptons nos offres pour répondre aux besoins spécifiques de chaque marché local. Nous sommes attentifs aux enjeux environnementaux et avons pour ambition de contribuer à un monde libéré des énergies fossiles et faire avancer la société.
4. Un service client de qualité
Conscient de l’importance que vous accordez à la relation client, chez Vattenfall nous avons axé notre offre sur un service client de qualité. Pour résilier votre contrat EDF à Nice et souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Vattenfall, nos conseillers sont disponibles au 3255 du lundi au samedi de 9h à 20h. Leur professionnalisme et leur bienveillance sont reconnues par un tiers indépendant, Trustpilot. Les internautes nous confèrent une note supérieure à 4/5.
